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優化服務“組合拳”提升企業辦事滿意度
資料來源:包頭日報    發布日期:2021年08月14日 07:50    

水深則魚悅,城強則賈興。今年以來,我市全力打造“少、快、好”服務模式,真誠服務企業。制定了“網上辦、馬上辦、異地辦、就近辦、一次辦”等一系列改革便民舉措,不斷提高企業開辦的效率,提升辦事企業的滿意度和幸福感。

辦理登記快

想群眾之所想,急群眾之所急,幫群眾之所需。市市場監督管理局提高辦事效率,刀刃向內疏通企業辦事“堵點”,真正實現辦理登記“加速度”。

針對群眾提出的堵點問題,簡化部分登記程序及材料,減少登記環節,推行企業名稱網上自主申報,省去各級登記窗口申報辦理,實現企業開辦時間再縮短。通過“零見面、網上辦;零證明、減材料;零成本、無負擔;零等待、馬上辦;零跑動、送上門”等“五個零”便民措施,推進企業開辦經營便利化。企業開辦時間進一步壓縮至0.5個工作日內辦結。

新開辦企業登記時,市市場監督管理局審批時限不超過2小時,然后向“蒙暢開”平臺推送信息。印章刻制單位2小時內完成企業公章、財務專用章、企業法人章、發票專用章、合同專用章共5枚印章刻制工作,同步完成印章信息在公安部門備案工作。稅務部門即時辦理稅務登記信息補錄業務,無需提交任何資料。根據企業要求,可同步辦理稅控盤等業務,與辦理勞動用工備案、辦理醫保單位參保登記、辦理社?;敬婵钯~戶信息、住房公積金繳存單位賬戶設立(企業)、銀行基本賬戶開戶等業務同步并聯辦理,辦理時限不超過2小時。

各級政務服務大廳、市民大廳指定快遞企業,提供企業登記專用大禮包,由政府“買單”,將首次登記的私營企業營業執照、辦稅、開立賬戶、用工備案、社保、醫保賬戶開立等證照文件及稅控盤等送達登記企業,送達時限不超過1小時。

市市場監督管理局在辦理登記速度上做“加法”,時間上做“減法”,打出了一套優化服務的“組合拳”。

辦事花錢少

栽好梧桐樹,引來鳳凰棲。降低辦事成本,由“人找政策”變為“政策找人”,我市真正實現讓惠企政策走在需求前面。

如今,原來由企業承擔的開辦費用包括公章刻制、稅控盤、郵寄費等,全部由政府購買服務承擔,實現新開辦企業“零費用”。此外,市市場監督管理局和建行包頭分行簽署了戰略合作協議,新開辦企業可以選擇由銀行承擔企業開辦的刻章費用,進一步降低企業辦事成本。

優質的政策讓企業感受到辦事“低成本”,服務“高溫度”,找到了一條問需于企的“新航線”。

“政銀合作”服務好

因勢而謀,應勢而動;順勢而為,乘勢而上。我市加強政銀合作,提供便民服務,進一步完善受理服務渠道,簡化手續,降低服務門檻,提供更易獲取、更便捷的金融服務。

發揮“政銀合作”直通車服務作用,與全市40家各級銀行簽署合作協議,增設銀行代辦網點200多個,實現登記業務“銀行辦”。各級市場監督管理部門登記窗口和商業銀行網點部署了16臺營業執照自助打印機,除提供免費代辦業務外,還可以就近打印營業執照,實現登記窗口“不見面審批”。由建行開展“免費企業注冊”、“免費刻制印章”、“免費開立對公賬戶”、“免費建賬核算”等八項免費服務,為新開辦企業提供優良的準入服務。

政銀聯動,攜手打造政府、銀行、群眾三方共贏的服務體系,提供優質便捷的服務,推出了一套惠企便企的“新套餐”。

“電子化辦理”效果好

電子化水平是營商環境評價的重要指標,推動電子化辦理,以科技賦能,提升服務群眾的水平和能力,將便民利民措施落到實處。

全面落實企業登記全程電子化和電子營業執照改革是提升登記效能、壓縮企業開辦時間的重要措施。新開辦市場主體無需去窗口,市場主體準入實現“零見面”,才能提升登記效率。市市場監督管理局以此為抓手,積極鼓勵和推動市場主體從網上申請登記。今年以來,全市新增市場主體中通過網上辦理登記2萬余件,網辦比例達到94%以上。全市各旗縣區市場監督管理局登記的新開辦市場主體網辦率均超過90%,市場主體登記注冊更加高效便捷。

電子化辦理真正實現“讓數據多跑路,讓群眾少跑腿”,提高群眾的參與熱情和便利度,繪制了一幅優化營商環境的“新畫卷”。

  

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