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固陽稅務局“五早”應對自然人繳費高峰
資料來源:包頭日報    發布日期:2021年08月14日 08:00    

根據疫情防控避免辦稅服務場所人員聚集要求,針對即將到來的靈活就業人員繳納社會保險費辦稅高峰期,固陽縣從7月初開始及早謀劃、未雨綢繆,做了充足的“五早”準備,確保辦稅服務場所平穩運轉。

早行動。該局7月初制作了手機繳納社保費流程小視頻、“微信繳納社保費8步走”宣傳頁,聯系對接固陽縣17個村鎮社區、黨群服務中心,指導其工作人員輔導轄區居民使用手機自助繳納社保費,提前引導和分流繳費人。

早宣傳。通過稅企微信群、多彩固陽平臺、固陽政務服務公眾號、移動聯通電信運營商等方式,盡可能多的將繳費方法推送給繳費人,告知手機繳費也可自助打印繳費憑證,宣傳“手機繳費不排隊”理念,紓解辦稅服務廳壓力。

早配置。在辦稅服務廳、固陽縣駐包便民服務中心臨時設置了手機繳納設備費輔導區,配置輔導專員向繳費人講解手機操作。針對要求現金、pos機繳納的繳費人,設置現金繳費窗口、標識,票證打印專窗,配置打票專人,提升繳費效率。

早疏導。組建輿情應急工作組,緊盯繳費人辦稅體驗,合理疏導,避免產生輿情。對可能出現聚集的擁堵點組建“救火隊”,迅速投入人員輔導、疏導繳費人。

早預防。嚴格落實進入辦稅區域人員掃碼測溫、佩戴口罩要求,做好應急預案,抓實抓細疫情防控工作做到繳費服務、疫情防控“兩手抓、兩手硬、全保障”。


  

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